Conditions Générales de Vente (CGV)
 
de la boutique en ligne LYRAVYOR M31 by heimatseiten
Mise à jour : juillet 2026
 

Bienvenue chez LYRAVYOR M31.
Afin que ton expérience d'achat soit simple, claire et transparente, tu trouveras ci-dessous nos Conditions Générales de Vente. Elles régissent toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.
 
§ 1 Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur la boutique en ligne de LYRAVYOR M31 by heimatseiten.
 
Le vendeur est :
LYRAVYOR M31 by heimatseiten
Propriétaire : Sylvie V. Mauch
Industriestraße 5
93192 Wald
Allemagne
 
E-mail : lyravyor-m31@web.de
Téléphone : +49 (0)176 62051175
 
Les conditions générales du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément acceptées par écrit.
 
§ 2 Produits
LYRAVYOR M31 propose des produits physiques soigneusement élaborés ainsi que, lorsqu'ils sont expressément identifiés comme tels, des contenus numériques.
 
La gamme comprend notamment :
 

• LYRAVYOR M31 Series

• Frequency Sanctuaries

• Light Companions

• Cartes cadeaux

• Contenus numériques et téléchargements

• Produits complémentaires et accessoires
   

Toutes les descriptions et photographies des produits sont réalisées avec le plus grand soin. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître en fonction des réglages de l'écran ou de l'appareil utilisé.
 
Les pierres naturelles et les cristaux sont des produits uniques issus de la nature. Les différences de couleur, de structure, de transparence, de taille, de forme ou les inclusions naturelles constituent des caractéristiques propres au matériau et ne sauraient être considérées comme des défauts.
 
§ 3 Conclusion du contrat
La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.
En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », tu présentes une offre ferme d'achat des produits sélectionnés.
 
Après réception de ta commande, tu recevras automatiquement un e-mail confirmant sa bonne réception. Cette confirmation ne vaut pas encore acceptation du contrat.
 
Le contrat de vente est conclu uniquement lorsque :
 

• nous confirmons expressément ta commande,

• nous expédions les produits commandés, ou

• nous mettons les contenus numériques à disposition en téléchargement.
   

Si, exceptionnellement, un produit n'est plus disponible, nous t'en informerons dans les meilleurs délais. Les sommes déjà versées seront naturellement remboursées.
 
§ 4 Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l'article 19 de la loi allemande sur la TVA (UStG), aucune taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n'est facturée ni indiquée séparément.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Aucun frais de livraison ne s'applique aux contenus numériques.
Les prix en vigueur au moment de la commande sont seuls applicables.
 
§ 5 Paiement
Le paiement s'effectue selon les moyens de paiement proposés lors du processus de commande.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Wix Payments. Selon le pays et les options disponibles, tu peux notamment régler par PayPal, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement pris en charge par Wix Payments.
Le débit est effectué conformément aux conditions du prestataire de paiement concerné.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser certains moyens de paiement lorsqu'un motif légitime le justifie.
 
§ 6 Livraison
Les expéditions sont effectuées exclusivement par Hermes.
Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.
Les frais de livraison ainsi que les délais estimés sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard exceptionnel, nous t'en informerons dans les meilleurs délais.
Les risques de perte ou de détérioration accidentelles des marchandises ne sont transférés qu'au moment de leur remise à toi-même ou à une personne autorisée à les recevoir.
 
§ 7 Réserve de propriété
Les marchandises livrées demeurent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix de vente.

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§ 8 Cartes cadeaux

Lorsque des cartes cadeaux sont proposées dans la boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent.

Les cartes cadeaux peuvent uniquement être utilisées pour l'achat de produits proposés dans la boutique en ligne LYRAVYOR M31.

Le remboursement en espèces de tout ou partie de la valeur d'une carte cadeau est exclu.

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Si le montant de la carte cadeau ne couvre pas la totalité de la commande, la différence peut être réglée à l'aide de l'un des moyens de paiement proposés lors du processus de commande.

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Tout solde restant demeure disponible et peut être utilisé pour une commande ultérieure pendant la durée de validité prévue par la loi.

Les cartes cadeaux sont transmissibles. LYRAVYOR M31 est libéré de son obligation en acceptant l'utilisation de la carte par la personne qui la présente lors de la commande.

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§ 9 Contenus numériques

Les produits numériques sont mis à disposition après réception du paiement selon les modalités décrites dans leur fiche produit.

Ils peuvent notamment être fournis sous forme de téléchargement, d'accès numérique ou d'envoi électronique.

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Les contenus numériques sont exclusivement destinés à un usage personnel.

Sans l'autorisation écrite préalable de LYRAVYOR M31, il est interdit de copier, partager, reproduire, publier, diffuser, modifier ou exploiter les contenus numériques à des fins commerciales.

​

Dans la mesure où la loi l'autorise, le droit légal de rétractation pour les contenus numériques prend fin dès le début de l'exécution du contrat, à condition que tu aies expressément accepté, avant la validation de ta commande, que la fourniture du contenu numérique commence avant l'expiration du délai de rétractation et que tu reconnaisses perdre ainsi ton droit de rétractation.

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§ 10 Propriété intellectuelle et droits d'utilisation

L'ensemble des contenus de la boutique en ligne ainsi que les contenus intégrés aux produits LYRAVYOR M31 sont protégés, dans la mesure où la loi le permet, par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des dessins et modèles ou tout autre droit de propriété intellectuelle applicable.

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Cela concerne notamment :

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• les Portal Symbols

• les Sound Sequences

• les Frequency Codes

• les concepts du système

• les textes

• les Ritual Guides

• les cartes

• les créations graphiques

• les photographies

• les illustrations

• les designs de produits

• les logos

• les marques

• les contenus numériques

 

L'achat d'un produit ne transfère que la propriété matérielle du produit concerné.

Tous les droits d'auteur, droits des marques, droits des dessins et modèles ainsi que les autres droits de propriété intellectuelle demeurent la propriété exclusive de LYRAVYOR M31 ou des titulaires de droits concernés.

Aucun contenu ne peut être reproduit, publié, diffusé, numérisé, modifié ou utilisé, en tout ou en partie, à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

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§ 11 Garantie légale

Les droits légaux en matière de garantie s'appliquent.

Les pierres naturelles et les cristaux étant des créations uniques de la nature, les différences naturelles de couleur, de forme, de structure, de transparence ou de taille ne constituent pas un défaut.

Si, malgré tout, un motif de réclamation devait survenir, nous t'invitons à nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution équitable.

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§ 12 Responsabilité

LYRAVYOR M31 est responsable sans limitation en cas de dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave.

En cas de négligence légère portant sur une obligation essentielle du contrat, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiquement liés au contrat.

Ces limitations ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni dans les cas où la responsabilité est imposée par des dispositions légales impératives.

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§ 13 Informations relatives à LYRAVYOR M31

LYRAVYOR M31 est un système dédié à l'alignement conscient, à la réflexion personnelle et au développement intérieur.

Les produits proposés ont pour objectif d'accompagner les processus individuels de perception, de pleine conscience et de réflexion.

Ils ne constituent ni un traitement médical, ni une démarche psychothérapeutique, ni une pratique thérapeutique.

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Les produits et contenus proposés par LYRAVYOR M31 ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un conseil ou un traitement dispensé par un médecin, un psychothérapeute ou tout autre professionnel de santé qualifié.

​

Les références à la résonance, à l'énergie, à la fréquence ou à la conscience décrivent le concept sur lequel repose le système et ne constituent pas des promesses d'efficacité scientifiquement démontrées.

​

L'utilisation de LYRAVYOR M31 relève de ta propre responsabilité.

En cas de problèmes de santé physiques ou psychiques, nous t'invitons à consulter un professionnel de santé qualifié.

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§ 14 Dispositions finales

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM), sauf dispositions impératives de protection des consommateurs contraires.

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Si l'une des dispositions des présentes CGV devait être déclarée totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

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La disposition concernée sera remplacée par la disposition légale applicable.

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Merci pour ta confiance.

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Chaque produit LYRAVYOR M31 est préparé avec le plus grand soin et une attention particulière aux détails.

Nous te souhaitons de beaux moments d'inspiration, de nouvelles perspectives et beaucoup de plaisir avec le compagnon que tu as choisi.